คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะได้รับบริการที่ปรับแต่งตามความต้องการได้อย่างไร?

ผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการเป็นหนึ่งในจุดแข็งที่สำคัญที่สุดของ Telsto เรายินดีที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า เพียงติดต่อทีมขายของเราและแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราจะหาทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

2. การรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ของ Telsto คืออะไร?

Telsto มอบบริการคุณภาพที่น่าเชื่อถือแก่ลูกค้าทั่วโลก Telsto ได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO9001

3. Telsto มีการรับประกันสินค้าหรือไม่?

Telsto ให้การรับประกันแบบจำกัด 2 ปีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา โปรดดูนโยบายการรับประกันโดยละเอียดสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

4. เงื่อนไขการชำระเงินของ Telsto คืออะไร?

การโอนเงินผ่านธนาคารล่วงหน้าเป็นวิธีการชำระเงินมาตรฐาน Telsto อาจสามารถตกลงเงื่อนไขที่ยืดหยุ่นกว่านี้ได้กับลูกค้าประจำ หรือลูกค้าที่มีคำสั่งซื้อหรือสินค้าจำนวนมากเป็นพิเศษ หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดติดต่อเรา และตัวแทนฝ่ายขายของเราจะพร้อมให้ความช่วยเหลือท่าน

5. คุณใช้วิธีการบรรจุภัณฑ์แบบใดบ้าง?

ที่ Telsto สินค้าส่วนใหญ่ของเราบรรจุในกล่องกระดาษลูกฟูก 5 ชั้นมาตรฐาน จากนั้นรัดด้วยสายรัดบนพาเลท และห่อด้วยฟิล์มพลาสติกอีกชั้น

6. ฉันจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อเมื่อไหร่?

คำสั่งซื้อส่วนใหญ่ของเรา (90%) จะถูกจัดส่งถึงลูกค้าภายในสามสัปดาห์นับจากวันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อขนาดใหญ่อาจใช้เวลานานกว่านั้นเล็กน้อย โดยรวมแล้ว 99% ของคำสั่งซื้อทั้งหมดพร้อมจัดส่งภายใน 4 สัปดาห์หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ

7. มีปริมาณขั้นต่ำสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้งหรือไม่?

สินค้าส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องสั่งซื้อล่วงหน้า ยกเว้นสินค้าสั่งทำพิเศษบางรายการ เนื่องจากเราเข้าใจว่าลูกค้าบางท่านอาจต้องการสินค้าของเราเพียงเล็กน้อย หรือต้องการทดลองใช้บริการของเราเป็นครั้งแรก ดังนั้นเราจึงคิดค่าบริการเพิ่มเติม 30 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับทุกคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่า 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ไม่รวมค่าจัดส่งและประกันภัย) เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดการคำสั่งซื้อและค่าใช้จ่ายอื่นๆ

* ใช้ได้เฉพาะสินค้าที่มีในสต็อกเท่านั้น โปรดตรวจสอบสต็อกสินค้ากับผู้จัดการบัญชีของคุณ

8. ฉันจะร่วมเป็นพันธมิตรกับ Telsto ได้อย่างไร?

หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและมีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์ได้ในตลาดท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถสมัครเป็นตัวแทนจำหน่ายจากภูมิภาคของคุณได้ หากคุณสนใจเป็นตัวแทนจำหน่ายของ Telsto โปรดติดต่อเราทางอีเมลพร้อมแนบประวัติส่วนตัวและแผนธุรกิจ 3 ปีของคุณมาด้วย

9. ผลิตภัณฑ์หลักของ Telsto คืออะไร?

บริษัท เทลสโต ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด เชี่ยวชาญในการจัดหาอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมด้านโทรคมนาคม เช่น คอนเนคเตอร์ RF, สายโคแอกเชียลจัมเปอร์และฟีดเดอร์, ระบบสายดินและป้องกันฟ้าผ่า, ระบบทางเข้าสายเคเบิล, อุปกรณ์กันสภาพอากาศ, ผลิตภัณฑ์ไฟเบอร์ออปติก, อุปกรณ์พาสซีฟ ฯลฯ เราทุ่มเทให้กับการให้บริการลูกค้าด้วยโซลูชันแบบ "ครบวงจร" สำหรับโครงสร้างพื้นฐานสถานีฐาน ตั้งแต่พื้นดินจนถึงยอดเสา

10. บริษัท Telsto เข้าร่วมงานแสดงสินค้าหรือนิทรรศการใดบ้างหรือไม่?

ใช่ เราเข้าร่วมงานแสดงสินค้าระดับนานาชาติ เช่น ICT COMM, GITEX, CommunicAsia เป็นต้น

11. ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?

หากต้องการสั่งซื้อ คุณสามารถโทรหรือส่งข้อความไปที่หมายเลข 0086-021-5329-2110 เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หรือส่งแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา (RFQ) ในส่วน "ขอใบเสนอราคา" บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้อีกด้วย:sales@telsto.cn 

12. บริษัท Telsto ตั้งอยู่ที่ไหน?

เราตั้งอยู่ที่เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน

13. Telsto มีเวลารับสินค้ากี่โมง?

เวลาให้บริการรับสินค้าด้วยตนเองคือ 9.00 น. – 17.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าติดต่อเรา